Acesso à Informação

Como pedir uma informação

Pedido Presencial Pedido Eletrônico
1. Dirija-se ao órgão ao qual você pretende solicitar a informação.
2. Preencha o Formulário de Acesso:
Pessoa Física | Pessoa Jurídica
3. Aguarde a inserção da solicitação no e-SIC e receba o seu número de protocolo. Guarde o seu número de protocolo, pois ele é o comprovante do cadastro da solicitação via sistema.
 
 
 
 
1. Acesse o e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão) no link:
http://www.altonia.pr.gov.br/helpdesk/
2. No sistema, clique em “Enviar um Ticket” escolha o acesso a que necessita e preencha o cadastro no sistema. Na própria tela de cadastro, você irá escolher a [PrioridadeAssunto – e seu Pedido por escrito] e caso necessite anexar algum arquivo/anexo use o link, a seguir digitar o código de verificação e clicar em Enviar Ticket.
3. Após efetuado o pedido você receberá uma mensagem: success Sucesso: Ticket enviado .
5. O e-SIC irá disponibilizar um número de protocolo e, também, o enviarão por e-mail. Guarde o seu número de protocolo, pois ele é o comprovante do cadastro da solicitação via sistema.